全国文明单元 兰州车站:以服务为宗旨 待游客如亲人【皇冠下载】
点击量: 发布时间:2021-09-01
本文摘要:11月20日,在全国精神文明建设表彰大会上,兰州铁路局兰州车站荣获第六届“全国文明单元”称呼。

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11月20日,在全国精神文明建设表彰大会上,兰州铁路局兰州车站荣获第六届“全国文明单元”称呼。兰州车站统领兰州站、兰州西站、兰州新区站、中川机场站等6个客运站,全站日均发送游客量达5万人左右,是甘肃省对外交流的重要窗口。

近年来,兰州车站始终坚持“以服务为宗旨,待游客如亲人”的服务理念和“用心服务、致力满足”的事情标尺,深入培育和践行社会主义焦点价值观,着力打造兰州铁路枢纽文化,实现了运输宁静平稳、服务高效优质、社会回声良好、游客职工满足的事情目的,用实际行动助力“大美甘肃”建设,全面兑现文明单元建立答应。使用“兰州火车站”微信民众平台,广泛开展“最美铁路人”“新时代 铁路模范”等先进典型宣传运动,引导干部职工明德修身、立德树人,树立正确的理想信念、价值理念、道德看法。

为了让游客感受优美的出行体验,兰州车站增强对职工使用文明用语及服务技术等方面的培训,先后组织高铁客运人员到虹桥、南京南等高铁车站观摩学习,到中川机场观摩体验民航优质服务,邀请东航甘肃分公司做客兰州西站,让职工亲身体验高品质服务,深刻领会服务的真谛,努力培育富有生命力的高铁理念文化和技术文化。造就出了全路最美青工张莉、全路立功竞赛优秀小我私家邓建军、全局十大服务明星高子钦等一批先进典型人物。兰州车站党办刘松强表现,获得全国文明单元是全体事情人员努力的效果,以后,车站将常态化开展青年志愿服务行动,打造“蓝精灵”青年志愿服务品牌,让这些便民举措流传都会的文明之光。

兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图。


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